Категории
Это интересно
  • Солнцезащитные системы Renson - шторы.
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Главная » Кадры.Офис.Деловая психология » Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет







Психология в практике менеджера образования. Материалы для специалиста образовательного учреждения

Научно-методическое пособие посвящено основам психологии образовательного менеджмента, анализу его функциональных уровней и специфических методов в управлении деятельностью педагогических работников. ...
63р.



Глубокое интервью

Настоящая книга — первое в России учебно-методическое пособие по проведению глубокого интервью в социальных исследованиях. Глубокое интервью широко применяется в странах Запада при изучении самых разл...
267р.



Риторика для делового человека. Учебное пособие

В книге рассматриваются теоретические основы красноречия, риторические приемы письменной и устной речи, направленные на повышение эффективности коммуникации и межличностного общения. Пособие базируетс...
163р.



Деловая культура для официантов-барменов. Учебное пособие

Данное учебное пособие составлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальностям официант-бармен, повар-кондитер для начального профессионального образования. В книге ос...
54р.



Бары и рестораны. Техники обслуживания

В книге подробно освещается работа предприятий сферы обслуживания. Особое внимание уделяется барам и ресторанам. Дается подробное описание многочисленных техник, которыми должны владеть бармены и офиц...
41р.



Деловое общение. Учебник в 2 томах. Том I

Двухтомник является первым отечественным учебником по деловому общению - новой учебной дисциплине, ставшей обязательной для подготовки в вузах специалистов многих профилей. Двухтомник создан на основе...
698р.



Будущее по Дилберту. Процветание глупости в XXI веке

Автор серии сатирических комиксов на тему `плохой начальник`, публикуемой в различных американских газетах, и обильно иллюстрированной собственными руками книги `Принцип Дилберта`, уже издававшейся на...
94р.



Деловое общение. Учебник в 2 томах. Том II

Двухтомник является первым отечественным учебником по деловому общению - новой учебной дисциплине, ставшей обязательной для подготовки в вузах специалистов многих профилей. Двухтомник создан на основе...
691р.



Психокибернетика 2000

В книге описана простая поэтапная программа, которая поможет Вам преодолеть негативное представление о самом себе (отрицательный `само-имидж`) и выработать положительное мировосприятие, нацеленное на ...
151р.



Организационное консультирование

Эдвин Невис по праву считается главным теоретиком и практиком консультирования организаций. Автор всемирно известных методик, соединивших в себе академичность и новаторство, он особое внимание уделяет...
142р.



Шмузинг. Золотое правило успеха

Автор книги - известный американский комик Эй Джей - готов научить вас даже при первом знакомстве производить на окружающих не просто благоприятное, но прямо-таки неизгладимое впечатление, использоват...
130р.



Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3 томах. Том I. Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов

Предлагаемая читателю книга `Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов ` - первый том трехтомника, обобщающего ряд исследований, выполненных на рубеже веков в Государственном институте искусст...
662р.



Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3 томах. Том II. Экономическая политика в сфере культуры: новый век, новый взгляд

Предлагаемая читателю книга `Экономическая политика в сфере культуры: новый век, новый взгляд` - второй том трехтомника, обобщающего ряд исследований, выполненных на рубеже веков в Государственном инс...
647р.



Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3 томах. Том III. Цифровая версия культурной деятельности: в конце столетия

Предлагаемая читателю книга ` Цифровая версия культурной деятельности: в конце столетия ` - заключительный том трехтомника, представляющий итоги работы, выполненной в Государственном институте искусст...
645р.



Выбор и ответственность в психологическом консультировании

Данная работа - одна из первых российских книг, в которой автор с глубоким знанием НЛП и в традициях данной модели предпринимает попытку структурировать процесс консультирования с точки зрения формиро...
348р.



Психология менеджмента

Излагаются основы психологии менеджмента исходя из его центральной категории - управленческой деятельности. Раскрываются психологическая структура, состав и содержание деятельности руководителя, систе...
416р.



Психология риска и принятия решений. Учебное пособие

Учебное пособие представляет основные направления психологии риска и принятия решений, междисциплинарные связи в изучении этих процессов, а также их продуктивную роль в интеллектуальной и практической...
163р.



Хочу на трон! Искусство думать не думая

Уникальное практическое пособие поможет избавиться от комплексов и предрассудков, освободить скрытые силы сознания и научиться мыслить по-новому. В книге можно делать все - рисовать, делать заметки на...
168р.



Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха

`Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха` - книга не для чтения, а для действия - инструмент Эмоционального мышления (EI), который применяет теорию к жизни. Если в целом феномен EI мин...
323р.



Сила внутри нас!

Эта книга - еще одно веское доказательство известного утверждения о том, что всякий человек способен сам быть кузнецом собственного счастья. Она открывает каждому желающему доступ к неограниченным вну...
48р.



Секреты поиска работы

В наше время с проблемой поиска работы приходится сталкиваться многим. Большинству людей при этом трудно представить себя товаром на рынке труда, невозможно решить, какие из их многочисленных достоинс...
77р.



Психология предпринимательства

Посвящено новому, активно формирующемуся научному направлению - психологии предпринимательской деятельности. Рассматривается феномен предпринимательства с экономической и психологической точек зрения....
450р.



Психологическое айкидо для детей и их родителей

В данной книге обозначается оригинальный подход к решению старой как мир проблемы воспитания подрастающего поколения. Почему `Психологическое айкидо` Потому что в буквальном `смысле` слова `айкидо` об...
40р.



Галактика потребностей. Психология влечений человека

Книга известного польского психолога посвящена вопросам потребностей человека. Рассматриваются основные потребности и мотивы личности, их развитие в течение жизни. Раскрывается специфика их взаимосвяз...
221р.



Деловое общение. Деловой этикет

На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать пр...
263р.



Принципы современной риторики

В книге проф. МГУ имени М.В.Ломоносова, академика РАО Ю.В.Рождественского (1926-1999) риторика представлена как теория эффективной и целесообразной речи развитого информационного общества, искусство у...
214р.



Психология труда и профессионального развития учителя

В пособии рассмотрены психологические основы труда учителя, представлены авторская концепция и технология профессионального развития педагога, теоретически обоснованы и раскрыты психологические фактор...
551р.



Заставьте слово работать на вас

Как четко и эффективно донести свои идеи до адресата? Как написать запоминающийся лозунг? При каких условиях реклама бывает эффективной, а паблисити - успешным? Маленькая книжка больших "секретов" в в...
73р.



Деловой этикет для богатой мамы

В общественной жизни форма перекрывает содержание - решающим фактором является не то, что некто думает, делает и говорит, а то, как он это преподносит. Виртуозное использование этикета в деловой жизни...
48р.



Окна в мир тренинга. Методологические основы субъективного подхода к групповой работе. Учебное пособие

Оригинально написанная книга позволяет соотнести и систематизировать научные, прикладные и бытовые представления о психологическом тренинге, о типах тренинговых групп и основных методиках, используемы...
283р.



Семиотика, или Азбука общения

Предлагаемое учебное пособие знакомит читателя с семиотикой - наукой о знаках и знаковых системах. Авторы, профессиональные лингвисты, знакомят читателей с ситуациями общения на языке и без языка, с р...
218р.



Психология выживания в современной России

Эта книга по психологии, в отличие от большинства подобных, адаптирована к суровой российской действительности. Она обязательно заинтересует всех тех, кто уже не надеется ни на государство, ни на каки...
60р.



Психологическое консультирование

Краткий курс по психологическому консультированию представляет интерес как теоретическое и практическое руководство по данному виду психологической помощи. Наличие в приложении учебно-тематического пл...
30р.



Д. Шульц, С. Шульц. Психология и работа

Главный вопрос, на который отвечает эта книга - как добиться максимальной результативности труда в бизнесе. Можно оснастить производство самой современной техникой, но все равно слишком многое будет з...
120р.



Деловой этикет. Полное руководство

В этой книге есть все необходимое настоящему профессионалу в области делового этикета.
143р.



Крах НЛП в бизнесе

НЛП - это не свод законов, по которым работает психика. Это модель психики, но не сама психика. Карта, а не территория. Карта, между прочим, отвратительная. И модель не лучше. Сначала человека упрощаю...
39р.



Миллион, что дальше?

Книга представляет собой дискуссию автора с читателями его рассылок на темы создания и раскрутки бизнеса без начального капитала, идей для бизнеса, выделения главного и пренебрежения второстепенным, у...
39р.



Деловой русский: тексты и упражнения. Учебное пособие для вузов

Пособие адресовано учащимся старших классов общеобразовательной школы, студентам вузов и колледжей, бизнесменам и менеджерам, которые изучают язык делового общения. Пособие поможет самостоятельно сове...
278р.



Аргументация. Десять уроков для начинающих авторов

В отличие от большинства книг по письменной аргументации эта книга не учебник, а краткий свод практических правил, необходимых каждому "начинающему автору" - студенту, аспиранту, инженеру, юристу, мен...
200р.



Основы психологии корпоративной безопасности

Перед вами книга, в которой впервые систематизированы вопросы психологии корпоративной безопасности. В ней рассмотрена человеческая составляющая безопасности организаций и влияние внутренних и внешних...
105р.



Дискуссия и принятие решений в группе. Технология модерации

В книге представлена технология модерации, позволяющая эффективно работать с различными по численности группами при решении разнообразных вопросов: обсуждение мнений, выработка общей системы понятий и...
86р.



Деловое общение

Дается анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины "Деловое общение", определяются ее предмет, методы и основные функции. Рассматриваются структура деловог...
163р.



Ричард Т. Де Джордж. Этика бизнеса

Миф об аморальности бизнеса... Что это? Как защитить интеллектуальную собственность? Что такое промышленный шпионаж и компьютерная преступность? Имеют ли работники право на тайну личной жизни? Какие м...
185р.



Новый язык телодвижений. Расширенная версия

Новая книга Аллана и Барбары Пиз написана на основе их знаменитого бестселлера "Язык телодвижений", впервые вышедшего в свет в 1978 году, а затем переведенного на 48 языков и разошедшегося огромными т...
300р.



Этикет

Умение правильно себя вести в любой ситуации - это целое искусство. Наше поведение должно быть таким, чтобы и мы сами, и окружающие чувствовали себя комфортно. Прочитав эту книгу, вы познакомитесь с о...
172р.



Мастер-класс. Тренинги

Возможности каждого человека поистине безграничны, но главное — раскрыть их, научиться правильно ими пользоваться. И помочь в этом могут люди необычной профессии — тренеры. Именно к ним обращаются авт...
68р.



Этикет для успешных людей. 100 советов

В книге приведены правила поведения в различных жизненных ситуациях: деловые отношения, организация торжеств и обрядов, прием гостей, поведение в общественных местах, в туристических поездках.
66р.



Учитесь говорить. Полное руководство

Научиться произносить речи на официальных приемах, презентациях, деловых встречах, а также на днях рождения и свадьбах, так, чтобы вас было интересно слушать и легко понять. Об этом и о многом другом ...
124р.



Говори как Цицерон

Научиться произносить речи на официальных приемах, презентациях, деловых встречах, а также на днях рождения и свадьбах, так, чтобы вас было интересно слушать и легко понять. Об этом и о многом другом ...
124р.



Техника ведения переговоров нотариусами

В пособии, предназначенном для нотариусов, рассматриваются практические проблемы ведения переговоров: основные стратегии ведения переговоров; о том, как бороться с сопротивлением на переговорах; перег...
452р.



Секреты эффективной межличностной коммуникации

Авторы уверены: умение свободно общаться - это искусство, но его можно "поставить на службу" любому делу, доказывают, что каждый человек (руководитель) способен научиться не только вести диалоги увере...
184р.



Речевая культура молодого специалиста

Данное пособие выполнено в соответствии с требованиями Государственного стандарта. Состоит из 3-х разделов: 1) нормы русского литературного языка; 2) деловое общение; 3) научная речь. Также в пособии ...
254р.



2 Э: Этика и этикет в бизнесе

Многие бизнесмены испытывают сомнения, беспокойство, а иногда и растерянность относительно правильности своего поведения и манер в деловом мире. Эта книга, основанная на классических правилах бизнес-э...
85р.



Анатомия и психология бизнеса

В популярном изложении в книге рассматриваются вопросы психологических портретов бизнесменов и предпринимателей, психотипы людей, занимающихся бизнесом, особенности маркетингового, рекламного и счетно...
58р.



Правила деловой переписки

В книге даны правила составления служебных и нормативно-методических документов, приводится большое количество конкретных образцов оформления различных служебных документов и примеры деловых и личных ...
49р.



Деловое общение. Учебное пособие

В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические пра...
357р.



Ключи к общению. Основы теории коммуникаций

Учебное пособие предназначено тем, кто изучает, преподает или практически занимается связями с общественностью. Излагается история вопроса, разбираются теории, рассказывается о разных видах коммуникац...
44р.



Ностальгия по будущему

"Ностальгия по будущему" открывает серию Европейского Института преподавания PR (Париж) "Антология современной коммуникации", представляющей международный опыт, практику, модели и технологии разных на...
95р.



Всегда выигрывай деловые переговоры

Данная книга подготовлена на базе специального курса "Искусство проведения деловых переговоров", разработанного автором для проведения семинаров и тренингов. В основу курса положено понимание делового...
37р.



Деловой этикет на Востоке

В учебном пособии рассматриваются особенности восточных деловых коммуникаций, изложены теоретические аспекты проблемы деловой коммуникации. Основу пособия составляет описание специфики делового общени...
132р.



Классный Boss. Искусство риторики для шефа

Гренвиль Н.Тугуд - один из ведущих специалистов по подготовке руководителей. В своей книге он описывает принципы эффективного общения с людьми и на примере реальных начальников крупных компаний показы...
192р.



Психология конкуренции в обучении

В книге рассматриваются три взаимосвязанных области развертывания конкуренции в обучении и образовании: конкуренция образовательных парадигм, претендующих на большую адекватность и эффективность в сов...
245р.



Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный

Автор этой книги поможет вам быть на высоте положения в офисе, на дружеской вечеринке и при общении с иностранными партнерами. Вы узнаете о тех необходимых мелочах, которые не только облегчат жизнь, н...
184р.



Культура делового общения. Конспект лекцкий

Автор: Лосева О.А. Профессионалу, стремящемуся к успешной карьере, необходимо великолепное знание делового этикета и постоянное совершенствование индивидуального стиля межличностного общения. Учебное ...
128р.



Психология деловых конфликтов

Конфликт - это реальная борьба между действующими людьми или группами, независимо от того каковы истоки этой борьбы. Конфликт возникает, когда стороны убеждены в том, что цели их деятельности несовмес...
287р.



Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса

Бизнес-ланч - один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, ...
567р.



НЛП на работе. Различия, которые важны в бизнесе

Нейролингвистическое программирование касается того, как вы осмысливаете свой мир, и, что более важно, как вы можете сделать его таким, каким хотите. Суть ясного, легкого для чтения и свободного от пр...
295р.



Бизнес-риторика

В книге анализируются проблемы ораторского искусства, делового общения, культуры и искусства речи. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений,...
390р.



Управление. Прикладная психология

Общая психология Предмет психологии / Природа психического Психика и сознание / Психика и деятельность Методы психологии Наблюдение / Самонаблюдение / Наблюдение объектов Экспериментальный метод / Раз...
100р.



Бизнес-психология

В издание включены психолого-педагогические разработки российских и зарубежных специалистов, занимающихся вопросами деловой психологии. Освещается широкий спектр психологических проблем коммуникации в...
221р.



Фонарик для чужой души

Книга в популярной форме описывает различия взглядов на окружающую действительность представителями разных стран и, соответственно, различия их моделей повеления. Внимание читателей заостряется на важ...
245р.



Инфоком-менеджмент

Изложено новое направление управления в современной экономике - информационно-коммуникационный менеджмент. Раскрыты его сущность, генезис, теоретико-методологические и концептуальные основы. Охарактер...
258р.



Деловая переписка

Переписка является инструментом оперативного информационного обмена на различных стадиях выработки, принятия и выполнения управленческих решений, при ведении справочной и аналитической работы, при уст...
347р.



Деловое общение

С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и в...
243р.



Логика речи

Книга создана на основе авторского курса, читаемого в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Впервые логические законы рассматриваются не только с позиции осмысления человеком мира, но и с...
385р.



Главная психотехника высокоэффективных людей

Все слышали о нейро-лингвистическом программировании? Это когда за один сеанс можно избавиться от алкогольной зависимости, бросить курить, преодолеть нездоровый аппетит, перестать бояться змей и т. д....
79р.



Банкетные блюда

Организация банкетов - прибыльный, но в то же время сложный и ответственный аспект деятельности ресторана. Чем удивить гостей, собравшихся на торжество, какие необычные блюда приготовить и как их прав...
548р.



10 простых секретов лучших мастеров деловой коммуникации

В любой сфере, от бизнеса до политики, известные личности, чья личная или профессиональная жизнь привлекает всеобщее внимание - мастера создавать и преподносить прекрасные сообщения. Профессионалам би...
748р.



Деловой этикет от "А" до "Я"

В популярной и доступной форме изложены основные нормы и правила современного этикета, без соблюдения которых невозможно добиться успеха и поддерживать репутацию делового человека. На основе анализа и...
235р.



30 главных правил делового этикета

В чем секрет успешного бизнеса? Где тог "золотой ключик", который откроет перед вами новые возможности? Мы привыкли, что, работая в офисе, надо соответственно одеваться, что, обедая в ресторане, не ст...
59р.



Деловой этикет

Вы знаете, что "повседневная одежда в пятницу" не значит, что вам придется надевать футболку с Бивисом и Батхедом и красную виниловую мини-юбку, и что нельзя "с юмором" говорить коллеге: "Хорошая рабо...
148р.



Язык делового общения. Легко и грамотно

В настоящем издании подробно рассмотрены этика делового общения, этикет в деятельности современного делового общения; освещен язык деловой переписки и делового общения, а также подготовка и проведение...
55р.



Основы деловой этики

Знаменитый психолог Дейл Карнеги говорил, что успех в бизнесе на 15 % процентов зависит от ваших деловых качеств и на 85 % от умения подать себя. После того, как эпоха "малиновых пиджаков" в России уш...
66р.



Психология предпринимательства

Психология предпринимателя зависит от его природных способностей. Но все предприниматели имеют одно общее качество. Они стараются выйти за пределы того, чем обладают. Человек с предпринимательскими ск...
329р.



Технологии делового общения

Использован модульный принцип изложения содержания учебного материала. Выделены базисный модуль и комплементарные целеориентированные модули, обладающие особой эвристической ценностью. В базисном моду...
172р.



Аудиокурсы: Лекции по психологии

На диске курс психологии для ВУЗов и лицеев. Начитан по особой методике, разработанной с целью повысить усваиваемость материала и увеличения комфортности обучения. Курс основан на программе для Высших...
146р.



Обслуживание по протоколу

Книга адресована всем, кто имеет отношение к сфере бизнеса и политики, и содержит подробные рекомендации по организации официальных приемов, деловых встреч, выставок или презентаций. Особое внимание у...
273р.



Современное деловое письмо

Универсальное пособие о письмах, целиком и полностью основанное на российском опыте ведения служебно-деловой переписки. Содержит свыше 100 примеров писем по 30 основным темам, около 1000 готовых форму...
132р.



Деловое общение. Деловой этикет

На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать пр...
323р.



Деловое общение

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, в...
206р.



Деловые переговоры может выиграть каждый

Работы известного практикующего психолога-физиономиста, академика, члена-корреспондента Академии Информатизации под эгидой ООН Б.Хигира. Его аналитический метод успешно применяется в бизнесе, социальн...
252р.



Документы делового общения

В настоящей книге в концентрированной, удобной для восприятия форме приводятся наиболее важные сведения об основных правилах ведения деловой переписки и образующих ее документах. Пособие содержит ценн...
144р.



Организация деловых встреч и мероприятий

Умение организовать различного рода мероприятия приобрело в последние десятилетия огромное значение. Эта книга - уникальный сборник советов и решений для тех, кто делает только первые шаги в этом бизн...
135р.



Организация деловых встреч и мероприятий

Умение организовать различного рода мероприятия приобрело в последние десятилетия огромное значение. Эта книга - уникальный сборник советов и решений для тех, кто делает только первые шаги в этом бизн...
212р.



Переговоры по-детски

Дети - самые умные и самые опытные переговорщики на свете: беспомощные, всегда находящиеся в уязвимой позиции, зависимые от взрослых, в любой ситуации они умеют добиваться всего, чего хотят, импровизи...
298р.



Деловой этикет и протокол. Краткое руководство для профессионала

Современные технологии позволяют нам общаться и работать таким образом и в таком темпе, который раньше мы не могли даже представить. Однако чем дальше мы продвигаемся по карьерной лестнице, тем больше...
113р.



Введение в психологию бизнеса

В учебном пособии рассматриваются следующие темы: психология бизнеса в контексте развития бизнеса и психологической науки, организация как инструмент бизнеса, принятие решений в бизнесе, бизнес как со...
376р.



Деловой этикет. Персональные коммуникации для профессионального успеха

Знание делового этикета и хорошие личные коммуникативные навыки незаменимы для профессионального успеха. Признанные специалисты в области делового этикета Пегги и Питер Пост написали книгу, помогающую...
388р.



Деловой язык. Современный сленг профессионалов

Словарь включает толкования более 300 понятий современного менеджмента, в том числе описания бизнес-методик и бизнес-инструментов: от официальных терминов, которые необходимо знать каждому, до професс...
115р.



Гениальное НЛП. Что знают и что говорят самые успешные люди?!

Техники, описанные в данной книге, помогут вам повысить квалификацию или найти хорошую работу. Здесь доступно и понятно показано, как улучшить свой стиль руководства и свои коммуникативные навыки, пол...
46р.



Ювелирный бизнес. Деловой этикет

В книге рассмотрены основные правила делового этикета, принятые среди бизнесменов и предпринимателей. Автор использует яркие характерные примеры из отечественной и мировой практики ведения ювелирного ...
608р.



Речевой этикет и бизнес

Пособие ориентировано на желающих в более сжатые сроки восстановить активное владение английским языком в области деловой коммуникации. Особый акцент делается на преодоление возможных языковых барьеро...
217р.



Переговоры без проигравших

Умение договариваться с различными людьми необходимо как в обыденной жизни, так и в профессиональной сфере. Согласно определению, переговоры - это процесс двустороннего обмена информацией, нацеленный ...
165р.



Современная практика делового общения. Ключевые моменты

В современном бизнесе невозможно сделать карьеру и достичь успеха, не имея практики ведения переговоров. А значит - культура и стиль делового общения как навыки являются сейчас наиболее востребованным...
146р.



Этика деловых отношений

Учебное пособие содержит теоретические и методические основы этики деловых отношений, учебные модули активного обучения (тесты, ситуации, задания) и рекомендации по самостоятельной работе студентов. В...
362р.



Коммуникативный инжиниринг. Теория и практика

Общество во всех своих проявлениях (политических, социальных, экономических, военных) опирается на коммуникации. Коммуникации могут иметь спонтанный, случайный или системный характер, они могут быть з...
573р.



Этика и психология делового общения руководителя и подчиненного

В книге рассматриваются важные вопросы сложных взаимоотношений руководителя и подчиненного. Подробно рассказывается о стилях управления, правильной организации рабочего процесса, конфликтах и их разре...
161р.



Профессиональная этика и этикет

В учебном пособии рассматриваются нравственные подходы будущего специалиста в работе с людьми как явлению, берущего начало от профессионализма, его потребностей и целей. Сформулированы основные подход...
362р.



Техники переговоров. Тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения

Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И данная книга поможет вам в его приобретении. На ее страницах приведены тренинги и мастер-классы как для...
167р.



Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе

По большому счету, деловой этикет является всего лишь частью более широкого понятия "нормы поведения культурного человека". И для того чтобы соблюдать деловой этикет, нужно, прежде всего, соблюдать са...
168р.



Психология менеджмента

Книга является первой в России по курсу "Психология менеджмента". На основе последних достижений науки в ней прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе его эволюции. Раскрыв...
557р.



Искусство делового общения

Пособие ознакомит студентов с общими вопросами этики, психологии и культуры делового общения, а также с искусством устной и письменной речи, правилами написания деловой корреспонденции.
82р.



Обман в деловом общении. Методы диагностики

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как знание психологии может помочь развитию бизнеса, как "видеть людей насквозь", как мотивировать сотрудников, как распознать обман, как работать с конфликтами и много...
44р.



Бизнес-этикет

В мире бизнеса сочетание хороших манер, шарма и стиля необходимо. Все мы хотим быть успешными, но при такой жесткой конкуренции нам нужны знания этикета, которые дают возможность превратиться в уверен...
85р.



Международный бизнес-этикет

Этикет - механизм построения внешних связей. Книга знакомит с основами бизнес-этикета как средства достижения деловых целей. В ней изложены правила ведения переговоров, приведены рекомендации, касающи...
322р.



Тренинги ведения переговоров. Материалы для подготовки и проведения

В книге представлены игры, упражнения, раздаточные материалы, которые могут быть полезны в тренингах ведения переговоров различной тематики (менеджмент, продажи, межличностные отношения и др.). Для уд...
140р.



Деловой этикет

В пособии, адресованном будущим работникам гуманитарной сферы и управленцам, изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толеран...
277р.



Деловое общение на английском языке для начинающих. Телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей

Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке - свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английск...
150р.



Деловой этикет

Настоящее издание представляет собой учебное пособие, дающее ответы на все основные вопросы делового этикета и общения в соответствии с программой курса. Подробно излагаются вопросы этики, морали и нр...
110р.



Современный этикет. Деловой и международный протокол

В популярной и доступной форме раскрываются основные нормы и правила современного этикета. Особое внимание уделено деловому и международному протоколу, без соблюдения которых сегодня практически невоз...
381р.



Бизнес-этикет в арабских странах

Освещены характерные для повседневного общения нормы арабского этикета, приведены конкретные этикетные ситуации, рассмотрен их лингвистический аспект. Описан процесс создания правил поведения, традици...
158р.



Этикет деловых отношений

Успешный менеджер - это, прежде всего, искусный коммуникатор, умеющий налаживать личные связи, решать проблемы, завоевывать доверие окружающих, от коллег до руководства. Решить все эти задачи без знан...
39р.



Деловое письмо

Излагаются правила подготовки, оформления и отправки деловых писем. Рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 6.30-2003 и правила оформления международного письма, которы...
171р.



Индивидуально-типологический опросник. Практическое руководство к традиционному и компьютерному вариантам теста

В практическом руководстве подробно описана ставшая в последнее время особенно популярной методика - Индивидуально-типологический опросник (ИТО) и его подростковый вариант ИТДО. В описании теста, разр...
315р.



Деловые письма и контракты

Книга является практическим пособием по деловой переписке, необходимой для осуществления деловых контактов в области международных экономических отношений на русском, английском, немецком языках. Мате...
136р.



Коммуникология. Коммуникационный консалтинг

В системе коммуникационного консалтинга консультанту нужно уметь организовать консультационный процесс, помочь клиенту выбрать оптимальную модель, тип, способы осуществления любого вида коммуникации м...
408р.



Этикет деловых отношений

В учебном пособии рассматриваются вопросы эстетической и этической культуры, делового этикета при ведении бесед и телефонных переговоров, оформлении визитных карточек и рабочего места и др. Описаны пр...
222р.



Деловое общение

Дается анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины "Деловое общение", определяются ее предмет, методы и основные функции. Рассматриваются структура деловог...
198р.